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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ かみ様 2019-06-14 15:47:27
友達に送りたいので早めに発送をお願いしたところ、素早く対応いただきました。ラッピングもキレイにしてあり、ありがとうございました。
商品は私もどこか店舗を探して買いたいと思います。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし がっかりしました様 2019-05-14 14:09:14
先日は早速にお送りいただき、ありがとうございました。
母の誕生日のプレゼントでした。
ギリギリに注文したにも拘わらず間に合って良かったです。
フルーツジュレは見た目も美しく、素敵な瓶入りで、そして、とても美味しいと喜んでくれました。

ただ、とてもがっかりなことがありましたので、ご連絡させていただきます。

商品そのものの包装はきちんとしていたのに、配送用の包装がきちんと包まれてはおらず、かなり雑な感じだったようで、セロテープでペタペタ貼ってあった、と言っていました。
急ぎでお願いしたからなのでしょうか?
どんなに急ぎであっても、食品ですから、衛生面も心配なので、もっと気を配って欲しいと思います。

また、外側の包装には、宛名はあっても何故か送り主が明記されておらず、誰からの宅配物なのかわからなかったとのこと。
ましてや、包装が雑だったし、しかも重量のあるものだったため、「不審物」なのではないかと、ヒヤヒヤドキドキしてしまったそうです。

せっかく素晴らしい商品なのですから、梱包をきちんとしていただくことは言うまでもなく、また、そのチェックもしっかりして、安心して先様にお届けできるようにしていただきたく、是非ともよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2019-05-18
がっかりしました様

御意見頂きありがとうございます。内容を拝見致しました。
お母様の誕生日プレゼントに弊社商品を選んで頂き、ありがとうございます。
只、御希望に添える状態でのお届けでなかったとのこと大変申し訳ございません。
折角の贈り物でしたのにお詫び申し上げます。

食品ギフトを扱う会社として出荷方法や梱包方法など、スタッフ一同改善に努めて参りますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

尚、御指摘いただきました【宛名】の件ですが、弊社システムでは必ず『送り主様』の情報を入力致します。
今回のお荷物につきましても弊社控えには『送り主様』の記載が御座いましたので、御指摘内容と少し相違が御座います。
お客様から承った贈り物が「不審物」と思われては、出荷しました弊社としましても残念でなりません。
今回の件につきましては改めてヤマト運輸さんにも問合せをさせて頂き、お届け時の状況を確認させて頂きます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ぽん様 2019-04-14 17:46:53
結婚祝いとして購入しました。
発送も早く相手の方もよろこんでくれたのでよかったです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ sakura様 2019-04-05 10:19:02
新商品という事で購入しました。
4種類でしたが、どれもフルーツ本来の味が楽しめました。
また、購入したいと思います。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なな様 2019-02-28 15:18:43
フルーツの種類が多くて味も美味しい為、贈った方に喜んで頂けました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 匿名様 2019-02-14 13:52:06
いつもと違うものをと、自分が食べて美味しかったので選びました。先様からの感想が楽しみです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 匿名様 2019-02-14 13:49:33
前回、送った時、お子さんが体調が悪い時だったらしいのですが、これだけは喜んで食べてくれたとのことです。安心してプレゼントできます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大阪より様 2019-01-05 23:48:55
今回おかやま桃子三種類を故郷のお土産として皆様にお配りしました。
すごく好評でした。
発送も敏速に梱包も崩れないようにスポンジを入れて下さり完璧でした。
今回小袋のお願いも気持ちよく引き受けて下さり本当に助かりました。
また利用させて頂きたいと思います。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大阪より様 2019-01-05 23:48:28
今回おかやま桃子三種類を故郷のお土産として皆様にお配りしました。
すごく好評でした。
発送も敏速に梱包も崩れないようにスポンジを入れて下さり完璧でした。
今回小袋のお願いも気持ちよく引き受けて下さり本当に助かりました。
また利用させて頂きたいと思います。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大阪より様 2019-01-05 23:48:01
今回おかやま桃子三種類を故郷のお土産として皆様にお配りしました。
すごく好評でした。
発送も敏速に梱包も崩れないようにスポンジを入れて下さり完璧でした。
今回小袋のお願いも気持ちよく引き受けて下さり本当に助かりました。
また利用させて頂きたいと思います。
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